+31 20 214 6826Kansspelautoriteit KOA/16840
NL · EUR
Playfashiontv CasinoVERFIJND SPEL IN BOTANISCHE RUST
RegistrerenStartUitbetalenInloggenAssistentieBonus activerenOpwaarderen
Mijn accountSchrijf je inBonussenPromotiecodesSpellen
Grip en grenzen

Zo houd je zelf de regie bij Playfashiontv Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar en in elk account van Playfashiontv Casino staan je stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Vergunning KSAOnder toezicht Kansspelautoriteit, licentie KOA/16840
Vijf kernpunten

Alles wat je nodig hebt op één plek

Eén overzicht dat de meestgestelde vraag wegneemt: waar staan leeftijd, toezicht, register en hulp eigenlijk geregeld.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/16840
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zodra spelen meer tijd vraagt dan je wilt

Maximaal bedrag per storting. Met deze grens bepaal je hoe veel je per keer of per periode kunt storten. Zet hem meteen bij je eerste storting, nog voordat je speelt.

Wat mag een verlies kosten? Deze grens stopt je spel wanneer je verlies boven een bedrag uitkomt. Stel hem in als je merkt dat je na verlies sneller door wilt spelen.

Hoe lang speel je door? Een sessietijdlimiet laat je account na een vaste speelduur stoppen, ongeacht hoe het loopt. Zet hem aan als je merkt dat de tijd je uit handen glipt.

Zet je account even stil. Met een time-out leg je je account tijdelijk stil zonder iets definitief te sluiten. Kies hem als je even afstand wilt nemen en later rustig verder wilt kunnen.

Van pauze naar definitief stoppen. Zelfuitsluiting sluit je speeltoegang voor langere tijd af. Kies dit als een pauze niet genoeg bleek en je een duidelijk einde wilt.

In een paar minuten

Van plan naar vaste grens

Na deze stappen weet je precies waar je limiet staat en dat hij ook echt actief is.

Eerst je eigen account
Ga in je account naar de instellingen en open het onderdeel voor verantwoord spelen. Controleer eerst of je nog met je eigen e-mailadres bent ingelogd.
Welke grens past bij jou?
Daar zie je de limieten voor storting, verlies en speeltijd bij elkaar. Kies het onderdeel dat bij je vraag past en bekijk welke waarde er nu staat.
Een periode die bij je past
Bepaal of de grens per dag, per week of per maand moet gelden. Kijk naar je gewone speelpatroon en zet de grens daar bewust onder.
Controle in het overzicht
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien of de nieuwe grens er staat. Klopt de waarde niet, pas hem dan aan vóór je speelt.

Eerst een dag rust, dan maanden dicht

Zet je time-out nu in. Een time-out zet je zelf in je account en laat je spelen tijdelijk stilzetten, van een paar uur tot een paar dagen. Je start hem bij de spelbeperkingen en je account blijft openstaan, alleen inloggen en spelen liggen stil.

Kan ik dit nog terugdraaien? Zelfuitsluiting in het account sluit je toegang voor een lange periode, en die stap draai je niet tussentijds terug. Aanvragen doe je bij de spelbeperkingen; je account gaat op slot en spelen kan pas weer na afloop van de gekozen periode.

Het landelijke uitsluitingsregister. In Nederland geldt het Cruks-register van de Kansspelautoriteit, met een minimumperiode van 6 maanden. Je meldt je aan met DigiD via cruksregister.nl, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat, en speelt daarna bij geen enkele aanbieder. cruksregister.nl

Als je wilt praten

Waar je in Nederland terechtkomt

Dit blok laat je zien waar je in Nederland gratis en vertrouwelijk terechtkunt.

OpenOverGokken-hulplijn
Bellen, chatten of WhatsAppen kan bij de hulplijn OpenOverGokken, dag en nacht bereikbaar en kosteloos. Spelers en bezorgde naasten vinden er informatie, een zelftest en hulp bij het zoeken naar passende zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) sluit je je aan bij gratis zelfhulpgroepen, buurt of online. Zowel wie wil stoppen met gokken als familieleden kunnen er terecht en delen ervaringen met mensen in dezelfde situatie. agog.nl

Signalen die je serieus mag nemen

Hoe eerder je merkt dat spelen druk geeft in plaats van plezier, hoe makkelijker je bijstuurt. Een grens instellen of een pauze nemen is dan de eerste stap, nog voor het spel je geld kost dat je niet wilde uitgeven.

Herken je een van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verloren bedrag probeer je snel terug te winnen
  • Je houdt je speelgedrag verborgen voor anderen
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
  • Je speelt door als je moe bent of gestrest bent
  • Je denkt vaak aan de volgende keer spelen
  • Stoppen lukt niet meer op het moment dat je het wilt
Hulp en uitsluiting

Eerst een grens, later geen uitweg meer

De vraag die de meeste spelers hier stellen: kan ik nog terug als ik het te laat vind.

Via welke weg vraag ik definitief sluiting van mijn account aan?+
Mail naar [email protected] en vraag om definitieve sluiting van je account. Een medewerker bevestigt de sluiting en daarna is spelen op dat account niet meer mogelijk. Wil je ook bij andere aanbieders niet terechtkunnen, dan regel je dat apart via Cruks.
Wat merk ik in mijn account van een korte time-out en wanneer speel ik weer?+
Tijdens een time-out blijft je account bestaan, maar stopt het spelen meteen. Stortingen en spellen zijn dan geblokkeerd tot de gekozen periode voorbij is. Je saldo blijft staan en opvragen kan bij de klantenservice; na afloop speel je weer zoals eerst.
Waar verhoog of verlaag ik een eerdere limiet in mijn account?+
In hetzelfde deel van je account waar je de limiet instelde, pas je hem later aan. Verlagen gaat daar direct in. Voor een hogere limiet geldt in Nederland dat je eerst contact hebt met de aanbieder; de klantenservice legt uit hoe dat gaat en wat erbij komt kijken.
Kan ik zelfuitsluiting eerder laten eindigen dan de periode die ik koos?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de hele periode die je hebt gekozen, van minimaal zes maanden tot lang daarna. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies de duur daarom pas als je zeker weet dat je zo lang wilt stoppen.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's in Nederland?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account hier geldt alleen bij Playfashiontv Casino. Wil je bij elke legale aanbieder in Nederland buiten de deur blijven, dan schrijf je je in bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit; dat geldt meteen na inschrijving met DigiD.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.