Sneller bij je geld

Playfashiontv Casino: Eerst controleren, daarna zonder wachten laten uitbetalen

De vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om elke speler te controleren; meestal is je account binnen 25 uur geverifieerd.

Start de verificatie

Vergunning KSAOnder toezicht Kansspelautoriteit, licentie KOA/16840

Nu je wil opnemen

Geen lange wachttijd meer bij je uitbetaling

De meeste spelers zijn bang dat dit dagen duurt; dat valt bij ons mee.

Wie controleert

Playfashiontv Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/16840

Doorlooptijd

25 uur

Uiterlijk verplicht

voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je eerste opname

In vier stappen door de controle

Handig op het moment dat je de upload opent en niet weet wat er precies gevraagd wordt.

Alle vier hoeken in beeld?

Op je scherm staat het vak voor je legitimatiebewijs. Leg het plat neer, zorg voor gelijkmatig licht en fotografeer alle vier de hoeken zonder flits of schaduw.

Eerst scherp, dan pas versturen

Daarna volgt het adresbewijs: een rekening of brief van je bank met je naam en woonadres, niet ouder dan wat de pagina aangeeft.

Welk betaalmiddel stond er?

Bij het derde vak bevestig je het betaalmiddel waarmee je stortte. Verberg de middelste cijfers niet; alleen de buitenste cijfers mogen weg.

Eén foto opnieuw, geen heel dossier

Nu wacht je op de beoordeling, die binnen 25 uur klaar is. Houd je mailbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe opname.

Je zit klaar om te uploaden

Leg deze papieren klaar voordat je begint

Je vraagt je af waarom een casino je privézaken wil zien; dit is wat elke kop moet laten zien.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent; Op de kop: naam, foto, geboortedatum, geldigheid

Bewijs van adres

Bewijst: waar je woont; Op de kop: je naam, je adres, datum zichtbaar

Betaalmiddel

Bewijst: dat het jouw rekening is; Op de kop: houder, begin- en eindcijfers

Identiteitsbewijs

Bewijst: dat het document bij jou hoort; Op de kop: je gezicht en het document samen

Wanneer wij je papieren vragen

Zekerheid over je leeftijd. Op je scherm staat meteen bij de registratie een veld voor je geboortedatum. Wij controleren daarmee of je 18+ bent, en vragen om een identiteitsbewijs.

Eerst controle, dan uitbetaling. Op de uitbetaalknop verschijnt de melding dat je account nog niet is geverifieerd. Je eerste opname komt pas vrij na de controle, met je documenten erbij.

Zicht op je herkomst. Bij een opvallend grote storting of opname verschijnt een signaal in ons systeem. Wij vragen dan naar de herkomst van je geld; dat eist de licentie.

Waarom wil het casino mijn bankafschrift zien?

Op je scherm kan een verzoek om je bron van inkomen verschijnen. Wij doen dat omdat de Kansspelautoriteit ons met licentie KOA/16840 verplicht witwassen tegen te gaan. Het is een vaste stap voor elke speler, geen beschuldiging aan jouw adres.

Onder je verzoek staat een korte lijst; één of twee papieren daarvan is meestal genoeg.

Loonstrook van je werkgever
Bankafschrift van je betaalrekening
Jaaropgave van je inkomsten
Overzicht van je pensioen
Verkoopakte van je woning of auto

Zodat de volgende foto meteen slaagt

Je pas is verlopen. Bij je upload staat een rode melding: de geldigheidsdatum is verstreken. Een verlopen pas of kaart accepteren wij niet. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Stuur daarna de voorkant met geldige datum

Eerst onscherp, dan opnieuw. Op je upload staat de melding dat de foto onscherp is. Zijn de randen afgesneden, dan zien wij cijfers en hoeken niet. Leg het document op een effen tafel Maak de foto recht van boven

Zet je gegevens gelijk. In je profiel staat een andere naam of een ander adres dan op je document. Wij kunnen je gegevens dan niet koppelen. Werk je profielnaam bij naar de juiste Stuur een bewijs van je nieuwe adres

Zonder omwegen verder

Vragen over de identiteitscontrole

Na deze antwoorden weet je precies wanneer de controle komt en wat je aanlevert.

Wanneer moet ik mijn identiteit eigenlijk laten controleren?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt, is de controle afgerond. We kunnen je eerder om de stukken vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Zodra het verzoek binnen is, zie je het in je account.

Welke instantie houdt toezicht op dit casino?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op ons, met vergunning KOA/16840. Playfashiontv Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de KvK onder nummer 66994030, met een vestiging aan de Kerkstraat in Rotterdam. Zo is zichtbaar wie achter het aanbod staat.

Ik heb een nieuwe achternaam, moet ik daar iets mee?+

Ja, meld een gewijzigde naam voordat je opnieuw laat controleren, anders wijkt je account af van je paspoort of ID-kaart. Stuur een bericht naar [email protected] met je nieuwe gegevens en het bewijsstuk waaruit de wijziging blijkt. Wij werken je dossier dan bij.

Hoelang duurt het voordat de controle klaar is?+

Meestal heb je binnen 25 uur uitslag. Zijn alle scans leesbaar en kloppen de gegevens met elkaar, dan gaat het vaak sneller. Ontbreekt er iets, dan vragen we een aanvulling en loopt de telling door tot die binnen is.

Zijn de documenten die ik upload wel veilig?+

Ja, je bestanden reizen versleuteld met 256-bit AES encryption en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Onze spellen worden daarnaast getest door iTech Labs en Gaming Laboratories International. Bewaar zelf geen kopieën in een gedeelde map.

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

Dat is een vaste stap die bij onze vergunning hoort en helpt om witwassen tegen te gaan; het is geen verdenking aan jouw adres. Bij grotere of opvallende transacties kijken we of je stortingen passen bij wat je aangeeft. Een paar regels uitleg, bijvoorbeeld over salaris of spaargeld, is meestal genoeg.